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四演讲技术（第4页）

5.引导成员进入放松状态

音乐语言引导技术可帮助成员进行身体的放松，减轻成员的紧张心理。音乐和语言如果能使成员的脑电波中α的波长在7～13Hz范围，成员的内心开始平静，身心进入放松状态。

（三）音乐语言引导技术应用要点

1.选择音乐的原则

音乐语言引导技术操作中，音乐的选择是影响效果的重要因素。音乐的选择如同医生治病开处方一样，在疾病的诊断明确后，药物的选择是治疗的关键。然而，音乐的选择并不像西医开处方那样简单明确，确切地说更像中医的处方，即所谓“同病异治”和“异病同治”。因此，音乐处方像中医处方一样，在对问题的“辨证论治”基础上，根据问题的“寒热虚实”，选择1～2首主音乐，然后再开一些辅助音乐。一成不变的音乐处方是对音乐治疗的曲解。音乐的选择虽然比较复杂，但有一些基本的原则可以遵循。

（1）同质先行原则：

即选择与所要引导情绪，或成员当下相同或相类似情绪的音乐。如对压抑、痛苦、悲伤等情绪咨询时，开始宜选择低沉、舒缓、压抑的音乐，引导和激发成员对抑郁、悲伤、痛苦、愤怒和充满矛盾情感产生“共振”体验，为消除和宣泄这些情绪做心理铺垫。每种音调对人情绪状态的影响是不同的，如E调安定，D调热烈，C调和蔼，B调哀怨，A调高扬，G调浮躁。

（2）循序渐进原则：

即音乐的选择要循序渐进，即根据成员心理变化与发展的特点，选择不同程度的音乐逐个播放。悲伤情绪有轻度、中度和重度之分，引导悲伤情绪的音乐也要有轻度、中度和重度。要引导出悲伤的情绪，先选择轻度悲伤情绪的音乐，然后根据需要，逐渐过渡到中度、重度悲伤情绪的音乐。

（3）组合协调原则：

即选择多种不同的音乐进行组合播放，提高咨询效果。如上述对于压抑、悲伤的情绪咨询，可以先选择一些低沉、舒缓的音乐，激发出团体成员消极情绪。当消极情绪被引出到一定程度时，成员内心深处的积极的力量就会开始抬头，这时咨询师就可开始逐渐地使用积极的音乐，以支持和强化成员内心的积极的情绪力量，最终帮助成员消除和减轻消极情绪。对于一些有抑郁、焦虑情绪的成员，他们并不知晓自己造成压抑很久的原因，即使他们知道也难以解决，只能是继续地压抑下去，直至最后爆发。对于这些消极情绪的处理方法不是回避，而是先通过音乐让其宣泄出来，然后再通过积极的音乐来抚慰心理。

2.语言引导之前音乐的铺垫

在音乐语言引导技术操作过程中，需要在音乐播放一段时间后才能开始语言引导。音乐对人的心理产生作用需要一定的时间，我们把这段时间称之为“音乐作用的诱导期”。不同的人其音乐作用的诱导期是不同的。有的人对音乐较为敏感且理解力强，音乐作用的诱导期较短，约为2～5分。有的人对音乐不敏感且理解力差，音乐作用的诱导期较长，约为7～15分。经过了音乐作用的诱导期后，有的人才开始对音乐有感受，音乐的作用才开始产生。语言的引导是在音乐产生某种特定的情绪体验之后才开始的。

3.诱导语的编制与表达

在音乐语言引导技术操作过程中，引导语言的编写以及现场语言表达也是影响疗效的一个重要因素。引导语言的编写要根据咨询模块的目标事先来确定。在实施音乐诱导过程中，诱导语言的内容还要根据团体成员的反应，做一些相应的调整，这就要求咨询师在语言诱导过程中要用心灵来感受情绪变化。在诱导语言编制好，接下来的任务是与音乐的匹配和表达。诱导语表达要根据音乐的节奏、旋律、音量进行调整，使其与之更好地匹配，发挥音乐和语言的优势。

四、演讲技术

演讲是团体咨询中一项最基本的技术。演讲不仅可以传递信息、表达思想，同时也是抒发情感、感召听众的重要技术。

（一）演讲概述

1.演讲的概念

演讲是指在特定的时空环境中，以有声语言和相应的肢体语言为手段，公开向听众传递信息、表述见解、抒发感情，以期达到感召听众目的的一种口语表达方式。演讲有广义和狭义之分。广义的演讲是指以多数人为听众进行的讲话。狭义的演讲特指在公众场合就某个问题或某个事件发表自己见解、抒发感情、感召听众的一种口语表达形式。演讲是兼有时间性和空间性艺术特点的综合现实活动。这是演讲的本质属性，是区别于其他现实口语表达形式和艺术口语表达形式的关键。

2.演讲的特点

“演讲”，是由“演”和“讲”两部分组成，“演”形成视觉效果，“讲”形成听觉效果，两个要素是缺一不可的。换句话说，“演讲”其实是一种表演性的讲话。但“演”和“讲”不是简单的组合叠加，而是以“讲”为主，以“演”为辅，互相联系、互相渗透、互相促进的统一。不同于朗诵，演讲属精神鼓动艺术，侧重于宣传、感召；朗诵属表演艺术，侧重于欣赏。演讲的选题有很强的现实性、针对性和时代性；朗诵的选题有很大的超越性。演讲强调激情，其语言既有生活化的舞台语言，也有舞台化了的生活语言；朗诵追求意境，其语言属舞台表演语言。此外，演讲也不同于作报告。报告在内容上注重政策性、权威性、指导性，演讲注重典型性、鲜明性；报告在语言上要求朴实，感情表达不要求大起大落，基调平稳，而演讲的语言必须要有起伏；作报告的信息传递手段单一，只注重“讲”，而不注重“演”。

3.演讲要素

演讲由四个不可缺少的方面构成，即演讲者、听众、表达手段和表达方式、时空环境。时空环境是演讲得以进行的必要条件，缺少它不可能构成真正意义上的演讲。团体咨询为演讲提供了特定的时空环境，团体领导者和成员都处于同一时空环境中。在这种环境中，团体领导者利用有声的语言和无声的肢体语言等媒介，对成员情绪和行为产生影响。

4.演讲类型

可以按照不同的分类标准对演讲进行分类。从演讲内容看，可分为政治演讲、学术演讲、管理演讲、交际演讲等；从演讲形式看，可分命题演讲、即兴演讲、论辩演讲等；从演讲风格看，可分为激昂型演讲、深沉型演讲、严谨型演讲、活泼型演讲；从演讲时间看，可分为长程演讲、中程演讲、短程（微型）演讲。

团体咨询中，团体领导者进行的一般是微型演讲。在团体咨询开始、结束或针对某个问题进行几分钟简短的演讲。与长程演讲不同的是，此类演讲具有内容简短、时间不长、重点突出、针对性强的特点。

（二）演讲技术的应用要点

1.团体领导者的准备

（1）心理准备：

高度自信。成功的演讲需要激情，而真正的激情源于团体领导者的自信。当我们在传递某种观念和号召某种行动时，如果没有充分的自信，是不可能有说服力的。不自信就不会有真正的激情。团体领导者在演讲之前，就必须对自己的讲话胸有成竹、充满自信。这样因自信而产生的激情就能传递给听众，影响成员，最终使成员接受其传达的观念。充满激情。演讲不仅仅是知识的传递，更是一种以实现影响力为目的的说服活动。说服就是向成员传达信心和激情，因为对说服活动来说，激情本身所具有的感染力是非常有效的。要点燃听众的激情，首先要点燃自己内在的激情。激情是团体领导者必备的素质之一，一位资质平平的团体领导者充满激情的演讲，可能比那些能言善辩者的说教更具有说服力。

（2）仪表和肢体语言：

团体领导者的仪表和风度，在一定程度上反映他（她）的内心世界。因而在演讲时应注意仪表的修饰，讲究风度，以得体的姿态出现在成员面前。庄重得体的仪表是一种无声的信息，传递着对成员的尊重，同时也能赢得成员的关注和尊重。而对于团体领导者来说，肢体语言的重要性不亚于仪表风度。国内外对肢体语言的研究有很多，可以借鉴到团体咨询中来，提高团体领导者在咨询中的影响力。例如，演讲时，团体领导者应注意调整自己的站姿，双脚微张，挺胸收腹。如果一只手拿话筒，另一只手可在胸前周围进行一些摆动。团体领导者也可以适当走动，以吸引成员的注意力和目光。

（3）面部表情和视线的调整：

团体领导者演讲时的面部表情会带给成员极其深刻的印象。轻松、喜悦、自信的表情会使成员放松、愉悦；紧张、疲劳的表情，会使成员焦虑、厌烦。如果表情总让人感觉缺乏自信，即使演讲的内容再精彩，演讲也很容易失去应有的影响力和说服力。

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