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四演讲技术（第3页）

（3）运用声音技术进行情绪表达：

团体领导者在自我分享或自我暴露时，运用声音技术表达自己的情绪，参与和推动团体咨询的进程。

（二）声音技术在团体咨询中的应用

1.声音与其他要素要匹配

团体领导者的声音要与内容、目标相匹配。团体领导者要根据咨询的主题和交流的内容配以不同的声音，依据具体内容及思想感情表达的需要，调整声音的高低强弱、刚柔明暗，驾驭语言的快慢张弛。

（1）领导者的声音要与背景音乐相匹配

团体咨询中，很多时候团体领导者的分享、引导是有背景音乐做铺垫的。此时，声音的音高、语调和节奏要与音乐相协调，这样才可以发挥音乐和语言两者的优势，产生协同或相加效应，增强分享或引导的感染力。

（2）团体领导者的声音要与成员的状态相匹配

团体领导者在咨询中要时刻关注成员的状态，并用自己的声音对其进行调整。当成员在咨询中出现疲劳、困倦表现时，团体领导者可适当提高音量，变换语速，以影响成员的注意力、调动成员的积极情绪；在引导成员回忆、想象时，团体领导者讲话的声音要轻、节奏要慢，有助于成员在放松、宁静的状态下展开自己的想象或回忆。

2.运用声音技术引导和设定团体的情绪基调

团体领导者的声音，尤其是语调，在表达情感中起重要作用。语调一般分四类，即平直﹑上扬﹑曲折﹑下降。不同的语调所表达的意思可能完全不一样。平直调多用于陈述、说明的语句，表述庄重、严肃、回忆、思索的情形，表现平静、闲适、忍耐、犹豫等感情或心理。下降调多用于感叹，用于陈述句，常表示祈求、命令、祝愿、感叹等方面的内容，表现坚决、自信、肯定、夸奖、悲痛、沉重等。上扬调多用于疑问句、反问句或某些感叹句、陈述句，适用于提问、称呼、鼓动、号召、训令等场合，表达激昂、亢奋、惊异、愤怒等情绪。曲折调多用于语意双关、言外之意、幽默含蓄、意外惊奇、有意夸张等情形，表示惊讶、怀疑、嘲讽、轻蔑等心绪。

团体领导者通过讲话时运用不同的声音，会引导、暗示不同的团体咨询情绪基调。团体领导者轻快、温和的声音，会使成员感到放松、亲切；团体领导者高昂、坚定的声音，会使成员感到激励、紧张；团体领导者悲切、低沉的声音，会使成员感到痛苦、悲伤。

3.讲话速度的快慢与团体咨询效果

团体领导者的语速不仅影响成员的情绪和理解，还影响着团体咨询的进程。正常谈话，每分钟讲120～150个字。团体咨询中，领导者讲话的语速不能太快，否则成员难以听懂，会直接影响咨询的进程，进而影响咨询效果。当然讲话的语速也不能太慢，否则显得拉腔拖调，容易让成员产生厌烦情绪，影响咨询效果，降低咨询效率。

4.运用节奏的变化维持积极关注

节奏不是速度，而是速度的变化。表达中语言的速度没有变化，节奏便无从谈起。表达中的节奏包括结构的疏与密、起与伏，情感的浓与淡，激与缓，速度的快与慢、行与止。节奏如果没有变化，就如同开车保持匀速，时间长了无论是驾驶者还是乘客都会犯困。另外，离开了内容的发展，节奏就毫无意义。所以，团体领导者需要在内容发展的基础上不断地变化语气、速度、节奏，以吸引成员的注意，这样才能取得更好的咨询效果。不同的节奏结合其表达的内容后，会产生丰富的内涵。例如，叙述一件事情﹑描写一处景物﹑表现一次行动的迟缓时节奏宜慢；表现平稳，沉郁、失望、悲哀情绪节奏宜慢﹔表现情绪紧张、热烈、欢快、兴奋、慌乱、惊惧、愤怒、反抗、驳斥、申辩时宜快节奏。

节奏变化要遵循以下三个原则：①感情原则，即根据表达的感情变化节奏；②内容原则，即根据表达的内容改变节奏；③语境原则，即根据语言的环境调整节奏。

三、音乐语言引导技术

（一）音乐语言引导技术的概念

音乐语言引导技术是指在特定的背景音乐的基础上，随着音乐的节奏和旋律，配合一定的语言引导。语言引导与音乐疗法相结合，提高音乐疗法的针对性和有效性。音乐疗法是一种神奇有效的心理疗法，但这种疗法有效的前提是，成员必须能够听懂音乐。如果成员听不懂音乐，音乐就无法发挥治疗作用。这种音乐语言结合疗法具有以下优点：

1.克服了音乐难理解性

音乐技术是建立在对音乐理解的基础上。如果听不懂音乐，就无法展开丰富的空间想象，音乐就不能发挥治疗的功能。而以音乐为背景的语言引导，是在音乐播放的同时，对音乐的所表现的内涵和意境进行描述，引导和帮助来访者展开丰富的特定想象。音乐不像语言那样能够完全被人理解。因此，很多音乐会通过标题表达主题思想，也称为标意性标题。标意性标题用标题或文字来提示乐曲所表达的内容，这样能避免人们不由自主地根据自己的生活体会和经验，去感受和理解音乐，大大加强了对乐曲的理解和感受。

2.克服了单纯音乐治疗非理性

音乐疗法不是通过人的理性而发挥作用的。音乐崇尚的是一种感性情绪作用，而不是智力、推理和判断活动。大多数心理咨询，需要通过理性的语言来改变来访者特定的错误思维和认识，单纯音乐技术就难以实现。音乐语言引导技术，用语言帮助被治疗者展开想象、进入一种“心理接受状态”后，还可根据成员的心理问题，有针对性地用语言输入一些信念，发挥语言理性作用。

3.克服了单纯音乐技术单一性

音乐技术所用的载体就是音乐，它很难与其他心理咨询方法相融合。音乐语言引导，可以与多种常规的心理咨询方法结合，如暗示、催眠、宣泄等，发挥综合效果。

（二）音乐语言引导技术的作用

1.营造一个特殊的环境氛围

音乐语言引导技术通过音乐和语言的双重作用，能在较短的时间内营造出特定的氛围，使团体成员进入某种“状态”，作为后续的团体咨询活动开展的铺垫。

2.输入与传递特定的信息

音乐语言引导技术通过音乐和语言的引导，可使成员的心里迅速安静下来。在这种状态下，领导者输入和传递的信息更容易被接受。

3.引导成员产生特定方向的想象与回忆

音乐语言引导技术中音乐和语言，可以引导成员产生特定的回忆和想象。

4.引导成员进入催眠状态

在音乐语言引导技术中，领导者利用音乐和催眠引导语帮助成员进入催眠状态。团体咨询实践经验表明，音乐和催眠引导语的共同作用比单纯使用音乐或语言引导更容易使被催眠者进入催眠状态。当团体成员进入催眠状态后，只能听到节奏舒缓的音乐和领导者的催眠引导语，被催眠成员与领导者的催眠语“保持单线联系”。

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