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“我们的维修人员培训得怎么样了?”黄国美当然不是傻子,他已经发现了何米能留住顾客的秘密,这甚至不是什么秘密,自然会想着效仿。
“已经和商家联系了,也请了人来教,可是老板,现在是7月,是旺季,我们真的抽不出太多人手啊!”助理偷偷看他。
黄国美是想把服务提上来,售后团队的培养要是那么容易,何米也不会在南边吃了一年的高利润独食,更何况维持售后团队需要的运营成本并不低,何米现在家电卖得少,带来了两个维修师傅就足够了,可国美的店多客流量大,就不是两个维修师傅能搞定的了!
要达到乐家的水平售后团队的成本会非常高,高到让走平价路线的他利润低到难以承受的地步。
而他既然已经棋差一着,何米就不会让他赶上来。
“老板,要不,算了?”助理小心翼翼得看着黄国美,“反正乐家就一家店,抢不了我们多少生意的。而且价格差那么多,他也开不了多久了。”
京城别的小家电卖场就是这么被黄国美挤死的!不用针对,不用手段,过一段时间他们自然就被挤死了。
黄国美抬头:“你是傻子吗?”
“黄总,我……”助理冷汗都下来了!
“一天送货九次,这个营业额,你跟我说乐家开不了多久?”
“一家店?现在只有一家店,可是乐家那三省四地十七家门店开在那里,你跟我说他们会只有这一家店?”
“啪!”
黄国美一巴掌趴在桌面上:“这就是打前站的桥头堡!只要这一家店给她开住了,后面乐家马上就得跟上,就会过来了!”
“到时候,就不是一家店了!”
“黄总!”办公室的门被敲响。
“进来。”
他的秘书急匆匆得进来:“黄总,你看看这个!”
秘书手上拿着的是一张报纸。
《京城都市报》,京城发行量能排进前五的大报,京城易地,发行量数十万。
而在显眼的头版头条的位置上,挂着一条硕大的新闻标题!
《彩电换笔记!谁说读书无用?》
“本报讯:近日高考成绩陆续与录取志愿一同下发,乐家家电在高考助力车之后,再出新举措!用一台大彩电交换乐家家电助力车送考学子中文理科分数最高的两名学子的笔记!据悉,这两名学子已经分别得到人民大学和中国理工大学的录取通知书……”
报纸被巴掌拍落在桌面上,那手背都暴起了青筋!
原本以为高考助力车已经是个奇招了,可是高考的时间就这么短短一段时间,过了这个风头就完了,可是谁知道她还有这一手?
必须把乐家的风头遏制住!
怎么办呢?
助理眼睛一转:“老板,要不,找程三他们几个……”
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