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第19章 我乃天选之子（第2页）

可貌似何米不是这么想的。

“其实我是想啊，要开店，别的都好解决，就是少个家电维修师傅。”何米叹了口气。

“为什么要维修师傅？别人家都没有的……”韩梅梅两眼茫然。

“就是因为别人没有，我们才要有啊！不然临州城里家电卖场就三家，凭什么上你这儿买？”何米反问，“难道只凭那几家国有卖场的店员脸色特别臭吗？”

“是啊！”别说韩梅梅，就连黎磊都跟着点头！

这年头国营商店那些铁饭碗的营业员的脸色，真的是比债主还难看啊！

“只凭这个不够的啊，做服务门槛太低了，别人很容易学，要做别人不容易学走的东西，这叫技术壁垒。”

售前服务当然是一个口碑招牌，可在义务尤其容易被模仿，都是小商贩，服务意识比国企那群大爷强多了。

而且他们手里有钱！只要卖家电赚钱，跟风的马上就来了！

家电是大件，消费者甚至需要攒好几年的钱，巨款让人慎重，更难以被售前服务所迷惑快感。

售前服务能起到大作用的行业应该是小件儿，比如零售业和餐饮业，但是在大件上，真正的杀手锏，叫售后服务。

南京的张苏宁就是凭借三百人的安装团队，才在一年之内做出4000万的销售额！纯利润1000多万！

这可是1991年！

“简单的说呢，技术壁垒就是，别人不给装空调……哦，空调还有几个月，不急，就是别家卖完东西就完事儿了，可你在我们家买了家电，坏了，我们还给你修。你们说，换了你们，要去谁家买？”

要说做生意，韩梅梅都不会，可要说买东西，谁不会啊？！

“所以啊，这个就是问题，修电视收音机什么的，我们也不认识人，连拜师都找不到地方。”何米摇头。

“我能找到。”一直沉默的黎磊突然说道。

“哈？”何米都不敢相信自己的耳朵，“你认识会修家电的人？”

“嗯。”黎磊点头，“他在婺州，手艺很好。”

何米信了。

黎磊说手艺好，那必然手艺超好！

何米现在就一个想法：我果然是主角光环，天选之子啊！

要什么来什么！

“那就拜托你帮忙引荐一下！”何米两个眼珠子噗噗得往外射火星子，“让梅梅去学一学。”

这人态度不明，能拉过来做维修工最好，不能的话，帮着培训个人中心吧？

大不了给钱送去当学徒嘛！学手艺谁不是这样的？

“你不学吗？”韩梅梅奇怪道。

“你们做好售后服务，我也要做售前的，没空。”何米假笑脸。

刚开始创业，本钱少，经不起她炸啊！

何米家的超市有卖家电！同样养了维修师傅！

何米能捋顺整个超市的运营细节，会放过家电维修这个口碑关键点？

只是她不幸有一种特殊的天赋，能把绝大多数电器都变成炸弹而已。

“这么算起来，只差个店面了。”韩梅梅一直听何米谈店面，但她知道，他们没有店面。

“店面可不好找啊！要面积大，位置好，最重要的是便宜啊！我们本钱可不多。”何米玩味。

有本事把店面也给送到我面前，那我就确定我是天选之子！

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