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挂断电话,骆千帆当即安排汪文明和魏来临时成立一个公关小组,专门应对此事。
第一则负面报道是前一天晚上爆出来的,仅仅过了24个小时,央视就率先刊发了钟华仕的公告。
新浪、搜狐和网易等门户网站紧随其后,也都以浮动窗口的形式,发布了钟华仕的公告。
爆出质量问题的三地媒体也都很快推出“后续报道”——“钟华仕发布公告称,出现质量问题的钟华仕箱包,系不法企业的假冒伪劣产品,钟华仕将一查到底,追求其法律责任。”
可以说,这一系列举措干脆利索,非常及时,也非常给力!
起到迅速止血的效果,没让舆论发酵起来。
随后,钟华仕召开新闻发布会,一方面发布举报电话,悬赏征集假冒伪劣商品举报人,一旦查实,将对首位举报人予以高达10万元的重奖。
对于其他有价值的举报线索,钟华仕将赠送最新款行李箱一个。
新闻发布会上,钟华仕现场宣布,要举行“质量开放日”,征集记者、市民进场参观,感受一下钟华仕的质量把关流程。
怕新闻发布会最终的报道效果不好,骆千帆指导钟华仕方面,多给车马费,不光给记者,给各媒体的部门主任、值班总编也都带一份,确保重点时段、重点版面、足够篇幅。
这一**作下来,不光彻底止血,钟华仕的形象迅速翻身,逆势上扬。
不仅如此,骆千帆还指示钟华仕方面雇佣公关公司,在网络各大论坛上“控评”,发布好评帖。
典型的水军操作!
一周下来,钟华仕不但彻底走出舆论阴霾,而且经过骆千帆运筹帷幄的一系列操作,品牌形象得到进一步稳固,反而起到了广告轰炸所起不到的效果。
骆千帆最重要的操作还没有结束。
他还要追责不法企业的假冒行为。
悬赏征集举报人,收到大量假冒伪劣的线索;钟华仕派出的调查人员顺腾摸排也追踪到最终的不法企业。
假冒钟华仕的企业不止一家,已知的已多达六家,遍布汉、浙、粤三地。
不法企业直接把自己的箱包换成钟华仕的logo,浑水摸鱼,上市圈钱。
按照骆千帆的指导,钟华仕的代理律师一家一家挨着起诉。
骆千帆授意代理律师,在任何一地起诉,都要索要天价赔偿,少说三亿五亿,多则十亿八亿。
哪怕对方规模很小,总资产加起来也不顾百八十万,但是钟华仕的索赔金额也绝不打折。
赔不赔得起是不法企业的事情,最终判罚是否支持是法院的事情,骆千帆不管,他只管让代理律师巨额索赔!
骆千帆为什么这么做?
一是要便于炒作,追求轰动效应。索赔十万八万,上门邀请记者采访人家都不带理睬你的!直接索赔十亿八亿,记者直接屁颠屁颠主动上门采访。
二是杀一儆百!谁敢假冒老子,让你倾家荡产!!
连续三天,钟华仕在三个省立了5个天价索赔案!
又一波新闻热炒!
钟华仕的销量和知名度都再次飙升。
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