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第243章 大妈的见解（第1页）

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时间飞逝，一晃又是一周过去了，黄天佑虽然可以使用手机了，但是只有手机的日子，并不好过啊！幸好有李星陪着，否则都要疯掉了！

江边超市的儿童商品比例已经提高到了40%了！儿童乐园也免费了，扣除儿童乐园所占位置的租金和水电，算下来，并没有多赚几分钱！温紫敏有些着急了，她又召开了一次现场专题会议。

温紫敏站在儿童乐园旁边，站在她对面的是各业务部门相关负责人及门店主管以上干部共有十几人。

占地200平方左右的儿童乐园内，就是十几个孩子及家长。免费并没有出现人潮如涌的现象，除了周末高峰时间。

“杜店长，你来说，为什么，免费都没有多少孩子来玩？”

“现在是上学时间，大分部孩子都要上学吧。还有，一来这里玩，孩子都要玩好久，家长陪不起这么长时间，没空的家长就不愿意带孩子们来。”

一个年青妇女带个几岁的小孩子，看见温紫敏她们象是领导，就带着孩子过来，有些生气地问，“你们谁是领导？”

温紫敏对她淡淡一笑，“我是！有什么可以帮您？”

“你评评理！我昨天来这里买东西，想让孩子在儿童乐园里玩，让你们员工看着不要给别人带走了，不要出什么意外。我进里面去挑选商品。结果你们员工说，不负责看孩子！你们是免费了，可是连看一下孩子都不行了！有什么用啊！”那妇女怒气冲冲地说。

温紫敏看了一眼杜芳芳。

杜芳芳赶紧回答，“我们这儿童乐园占用的面积，租金就要8000元一个月，照明及玩具的电费一个月至少要500元。设备花了10万转让来的。如果再请一个人来照看，那就再增加每月的3000元成本了。既然是免费的，家长自己照看一下孩子也是应该的。”

“难道免费了就要服务差吗？”那家长不依不饶地说。那个嘴脸真的让人不爽。

杜芳芳咬着嘴唇不再说话，一脸的无奈。

“吃自助餐，即使是给了钱，要吃什么也没有人送到嘴边，还要自己去拿食物。甚至很多素食自助餐要求顾客吃完了要把盘子放到指定区域。所以希望您能理解我们现在没有人再来帮你照顾孩子！”温紫敏对顾客说。回过头又对杜芳芳说，“你都知道是公司投入了这么多的资源来做免费的儿童乐园。你这不安排员工去照看，就象是煮开水一样，快要开了，你觉得柴已经烧得好多了，不愿意再烧，这水就没有开，前面的柴就白烧了！所以不要再省这个一个员工的钱了！请一个员工上正常班来照看儿童乐园，她下班的时间，就由其他区域指派人员兼顾一下。等生意好了，可还再多请一个，分两班照顾。”

那顾客听温紫敏安排工，没有再说，板着脸，推着孩子进去了。

“我们继续刚才的话题。”温紫敏看那顾客走开了就说。

李婷婷想了一下，“如果我们有人帮忙照看孩子，我们的儿童乐园会不会变成免费的幼儿园，托儿所，家长把孩子放我们这里半天，到吃饭时间才来接孩子？”

“二周岁以上的才能照看，太小的孩子我们不能接，出事我们担当不起。照看时间一次不超过2小时，超过2小时要收费，不交就下次拒绝对方！”一位门店主管说。

“意见方向不错！不过怎么记得谁是超时过的，具体的细节你们会后再商议，商议结果向我汇报就行。我们回到刚才的话题，为什么免费来玩的人都不多？生意也不是特别的好？多赚的一点钱，只够付这占地的租金？”

大家一片死寂。

“这还不简单，平时只有附近的人才来。稍远的，只有周末孩子及家长才有空来，平时自然是人少。”一个路过的大妈提着一个购物袋插嘴说。

“我觉得不是！你看那些大购物中心里，没有免费的儿童乐园，平时也很多人啊！应该是你们这免费的儿童乐园知道的人不多！否则周围这么多人，这家不来，别家来。总会多一些人来的！”另一个路过的穿大花衣裳大妈也来发表意见。

温紫敏高兴地叫住两位大妈，“两位阿姨，请留步！我们是想服务好邻居顾客，希望你们能多提提意见。”

那大花衣裳的大妈看温紫敏态度这么诚恳，就继续说，“我们这附近至少有三家幼儿园，我每天接送孩子，下午放学就带孩子来这玩。偶尔随便买点东西，觉得你们这免费挺好的！孩子在这里，就不会回家闹着玩手机！你们可以给三家幼儿园发免费的票！这样就可以有更多人一起在这里玩，我看你这儿童乐园，有个三五十个孩子同时玩就很热闹了！旁边摆点孩子要的东西，但是不要摆那些垃圾食品，我想家长们还是愿意买一点。大家也希望你们能生意好一些，才能坚持免费。换一家可能就不乐意免费了。”

温紫敏没有想到最终听到这样的话，她趁机说，“那你多帮忙宣传一下我们店，让更多的朋友来支持我们。非常感谢！”

“不用说也会这样！你们现在这里态度好！价格也实在，不会搞虚的东西忽悠人。以前可就不太好！这几天，我都介绍三家邻居来这里了！虽然她们也不是什么有钱人，一个月下来，也能每家买上千块的东西。”

有这么好的顾客这么认可我们，可是为毛生意也不见得增长多少？温紫敏有些郁闷。

拿购物袋的大妈看温紫敏有些郁闷，就劝解说，“以前你们这店也算是大超市了，我有些亲戚大老远也来这里消费。现在有了外来的更大的超市，你们这超市就显得不大了。东西也没有人齐。来来回回就是附近的顾客了。所以生意要回到过去当然是有些难的了！年轻人好热闹，自然是喜欢去外来的大超市。我看你们现在开始宣传是儿童超市，也许能行也不一定。反正我家小孩子之前总说要去大超市，不肯来这里。现在他也有些愿意来了。”

温紫敏等人受到了鼓舞，稍为恢复了一点信心，多了一点坚持下去的决心。

“所有的一切都是从量变到质变！我们现在还处于量变的初级阶段，只要再坚持下去，做出特色。终有一天会发生质变！变成孩子们心目中的首选超市！”温紫敏给大家鼓劲。“杜店长，给两位阿姨5000积分。她们愿意用积分换什么积分商品都行，折现也行。”

两位大妈一听眉开眼笑，“谢谢领导！我们去前面登记积分吗？”

“对！杜店长你带她们去前台积分。”

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