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她不推脱,对阿姨说:“阿姨,我这就为您派单给售后,让他们安排人手上门为您的抽油烟机进行检测,如果摔坏了我们会为您免费维修,然后为您重新安装。”
顿了顿她又问:“阿姨,请问上次安装时您在场吗?”
阿姨支支吾吾起来。
姚佳马上说:“阿姨您不用有所顾忌,您放心就算您当时不在场,也是我们安装师傅没有打好钉子的原因才导致抽油烟机脱落,这本就是我们的责任,我们不会因为您不在场就有所推卸,我这么问您就是想告诉您,这次安装的时候,还请您尽量在旁边看一下,起到个监督作用!”
对方感动得不行,一劲道谢:“姑娘,谢谢你啊,你真的真的是太暖心了!你真的是我见过最负责最不推卸责任的人!”
姚佳被夸得心里暖暖的。
她从这夸赞里,仿佛看到了自己的价值,她为此特别有满足感。
下午时,李旺力居然找她到办公室,对她说:“今天啊,有人特意打电话到公司总台,特意问到我的座机号码,特意打来电话跟我说啊,一定要我表扬你!对方说你服务做得好、态度好、负责任。
姚佳啊,短短不到三个月,你的进步很大啊!”
姚佳怔了怔。
她居然从李旺力这里接收到了表扬。
“姚佳啊,通过我对你的观察,我发现在你身上,有我们这些客服老人已经快没有了的宝贵的东西!这样东西啊,就是不为完成工作而做这份工作,而以为顾客着想为前提来做这份工作,说白了,这个东西就是,赤诚!”
姚佳差点都吃惊了,她没想到李旺力会给她上这么高的价值。
她想着自己要不要谦虚一下?
但李旺力没给她谦虚的机会,他紧跟着说:“我今天叫你来啊,是想跟你说,我们客服部啊,要拓宽大客户服务业务。
所以等这个月过了之后,你有没有兴趣转到大客户服务部工作呢?
没灵气、不优秀的员工,可没有这个机会的!”
姚佳怔了怔。
她现在居然已经属于是有灵气的优秀员工了吗?
可是她本打算做够三个月就撤的。
结果却在撤退前,收到了李旺力这样的肯定。
她隐隐有些开心,对李旺力说:“经理,我想考虑考虑再回答您。”
直到下班时,姚佳还带着一份被顾客表扬感谢、被李旺力肯定了工作能力的开心。
这份开心甚至让她不计较孟星哲又去撩骚了白富美小姐姐。
她主动对孟星哲说:“今天周末,晚上我们吃火锅吧!”
田华生从过道对面滑溜过来,兴奋地说:“好呀好呀,我也想吃火锅了!我回家去准备,佳你和哥去菜场买菜?”
姚佳开心地说没问题。
孟星哲却说:“有问题。”
顿了顿他说,“我晚上约了人。”
孟星哲看到他话音一落,姚佳本来开心笑着的脸庞,出现了一个愕然的表情。
然后她的笑容渐渐消失。
然后她看着他,忽然又笑了,问了声:“你是去吃必胜客?
和仓储部今天来找你的那个白富美小姐姐?”
孟星哲应了声“嗯。”
他看着她上一秒还在笑,下一秒直接就变了脸。
她冷着脸瞪他,对他说:“渣男。”
“……”
也没给他什么解释的时间,她就拽着田华生走了。
“小田田,走,我们自己吃火锅,不带他!”
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