88读书网

手机浏览器扫描二维码访问

第四章 不要批评要交谈(第4页)

因此,如果想让别人记恨一辈子,就用过分的话批评他们吧。

事实上,只有愚蠢的人才会批评或抱怨别人,如果想让自己变得聪明,就要对自己有所克制。

本杰明·富兰克林很会与人打交道,他的秘诀不仅是“不说别人的缺点”,还有“只说他们的优点”。

不要试图批评别人,应该尽量理解他们,搞清楚他们如此行事的原因,这比批评更有作用。

正如约翰逊所说:“理解就是原谅。

在生命的末日,上帝也不忍心批评谁。”

既然如此,我们又能批评谁呢?

2.先表扬,后批评

如果要批评或指责某人,应该先表扬他一番,然后再委婉地批评他。

这样的批评更容易让对方接受。

约翰·卡尔文·柯立芝担任总统期间,我的一位朋友应邀拜访白宫。

当他走进柯立芝的办公室时,碰巧听见柯立芝在跟自己的一位女秘书说话,柯立芝说的是“你的这件衣服可真是漂亮啊!你真是个迷人的姑娘!”

众所周知,柯立芝为人沉默寡言,这也许是他一生中唯一一次用这样的话夸奖自己的女秘书。

女秘书受宠若惊,顿时脸红了。

此时,柯立芝接着说道:“别不好意思啦,我只是希望带给你快乐。

不过,我还希望以后看到你处理的公文时,不再出现标点符号方面的错误。”

虽然柯立芝指出女秘书缺点的方法有些太过直接,但从心理学的角度讲,却十分巧妙。

通常来说,当我们听到别人对我们的表扬之后,再听到批评,就更容易接受了。

理发师给人们刮胡须时,总要先涂一层剃须膏,也是这个道理。

麦金利在1896年竞选总统时,也运用了这个道理。

当时,共和党内的一位重要人物费尽心思写了一篇自认为很成功的演讲稿。

他得意扬扬地在麦金利面前吹嘘,但在麦金利看来,他的这篇“不朽之作”虽有可取之处,但缺点也有不少,如果贸然发表出去,可能会引发轩然大波,使共和党处于不利地位。

但麦金利又不忍心伤害他的自尊心和积极性,简简单单地说“不”。

沉思片刻,麦金利说道:“这的确是一篇难得一见的精彩稿件,我认为再也没有第二个人可以写出这种水平了。

这篇演讲稿可以在其他许多场合使用,但有些比较特殊的场合,它怎么样呢?

在你看来,它依然能适用,但在我看来,它就不能适用,因为我要从整个共和党的立场出发考虑它的影响性。

明白我的意思了吗?

现在,请你按照我的提示,再写一篇给我。”

那位党员按照麦金利的吩咐,果然又写了一篇,在经过麦金利修改以后,最终发表了。

下面所举的例子,是亚伯拉罕·林肯一生中所写的第二封著名信件。

林肯写这封信所花的时间可能只有五分钟,但这封信的价值却高得惊人,在1926年的公开拍卖中,它拍出了12000美元的高价,要知道林肯本人的所有积蓄都没有这么多。

这封信写于美国内战最艰难的1863年4月26日,是林肯写给约瑟芬·胡克将军的。

当时,内战已经进行了18个月,北方联军接连打了败仗,一退再退。

颓废的战况使得人心惶惶,全国都处在震惊之中。

在前线,数以千计的士兵临阵脱逃;在首都,共和党人趁机挑起事端,企图逼迫林肯辞去总统之职。

形势的确令人沮丧,就连林肯本人都说,“我们似乎已经走向了灭亡,就连上帝都不愿意保佑我们了,我甚至看不到一丝希望。”

也许,这封信是林肯担任总统以来写的措辞最为严厉的一封信,尽管如此,林肯还是在指出胡克的错误之前,先表扬了他。

尽管胡克所犯的错误都是致命的严重错误,但林肯却没有这么说,他落笔稳健,将自己的意见表达得像外交辞令那般老练圆滑。

我之所以引用这封信,是为了说明林肯是如何说服一位身系国家命运的固执的将军的。

满级戏精靠沙雕爆红了  柯学世界里的基本演绎法  打通异世界从攻略狐娘开始  龙刺  加一个,我不太会打  皇家小娇娘  美色误婚:墨少请自重喻色墨靖尧  你来时星河闪耀  七十年代旺家小媳妇  炽夏  斗罗之修罗女神  我劝你善良  兽印纪  归德侯府  神医狂妃:娘亲你马甲又掉了!  猫咪的玫瑰  我被男友宠上天喻色墨靖尧  女主她武力值爆表  魔尊也想知道  我的娘子是蛇妖  

热门小说推荐
怪物猎人OL之猫行天下

怪物猎人OL之猫行天下

莫名穿越到怪物猎人的世界,文龙期待成为一名猎人,然而却穿越成了一只宠物艾露猫。想要踏上成为伟大猎人的旅途,却与一位专门拖后腿的废材少女签订了契约,成为搭档。可是文龙并不气馁,在他的精心调教下,猪一样的队友也有了神一般的实力,奋起的努力,终究成就了如史诗般的传奇本人读者群188241435...

最强赘婿

最强赘婿

没钱有什么可怕的,我老婆是海州首富!豪门很了不起吗?我老婆就是豪门!上门女婿怎么了?这个家一切我说了算!...

绝品护花兵王

绝品护花兵王

浴血奋战,山林归隐,胡良下山,成了故人之女的监护人,还要兼职保护一大票美女生活忙的不亦乐乎!...

无敌护卫

无敌护卫

他是最优秀的保镖。在被迫退役后,来到了中海市和他那从未见过的未婚妻结婚。女神级总裁老婆,暴力警花,可爱的美少女,冷艳的黑道美女等各色美女纷至沓来!...

倾世狂妃:帝尊,慢慢撩

倾世狂妃:帝尊,慢慢撩

前世,她所托非人,救治族人惨遭围剿剜心。重回人世,她势要亲手灭渣男,救族人,称霸天下。修炼废材?左手炼丹右手御兽,嚣张虐渣强势打脸。丑颜自卑?紫衣飘逸倾国倾城,高调退婚睥睨天下。他是冷漠无心,清风霁月的帝尊,而独独对她魂族的定魂针,借来的,送你。兽族的彩风衣,偷来的,给你。神族的神器,抢来的,任你拆。各族众人嘴角抽搐,...

每日热搜小说推荐