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小英去洗澡前还问丰年,“有没有t恤,借我一件。”丰年连滚带爬翻到箱子旁边去找衣服,里面除了书还是书,身边传来淡淡的香水混杂着汗的气息,小英掖着头发也蹲下来,“呀,真是高材生,都是书呢。”她拿起一本古籍,发现还是繁体竖排的,“这很贵吧?”“不贵,论斤买的。”丰年说,她找出一件最新的t恤,“这个行吗?”小英说行,等她洗澡出来时,丰年的衣服被她穿出了点睡裙的效果。女孩的腿修长洁白,头发丝上的水珠滴到脖子上,像雨后荷叶上的小水滴。丰年转过眼盯着书,小英坐在她对面安静地擦着头发,“真想好了来我这打工?”“想好了。”丰年放下书,“我也可以不要钱的,就是要一个锻炼机会。”小英拍她头,“你一个北大的,不要钱来我这犄角旮旯的店里免费锻炼?”明天再说详细的,小英打了个哈欠,“头发没全干也要睡了。”她笑着看丰年的眼睛,“晚安。”她入睡很快,黑暗里的呼吸一声一声犹如梭线织成了道无形的网。丰年睡不着,她的精神在网面上弹跃翻滚,还小心地伸手摸了下网线——丰年屏住呼吸伸手靠近小英,被她的呼吸扫到指尖后,她又缩了回去。又怕自己辗转个不停扰到小英,丰年保持着侧身的姿势勉强睡了个囫囵,天还没亮时她总觉着身体不舒服,肚子怪怪地疼。去了趟卫生间才发现例假提前一周抵达。凑近镜子看自己,丰年又用手撑了下上下眼皮,暗示自己,“眼睛再大点儿,再大点儿。”好像有点效果,因为吃早点时小英夸,“丰年我觉得你更好看了,怎么眼睛比我想象得还大?”丰年抓到了三个信息:小英以前觉得她好看,小英现在因为她眼睛大了觉得自己更好看,小英想象过自己。想象和肖想差了十万八千里,在丰年这儿成了一对亲戚词语,总归小英想过她。小英说一个月给丰年五千块,如果业绩好还会有奖金。活儿很杂,丰年主要做客服,看店或者打包发货就行。这样她可以抽出时间打理网络的新店铺。除此以外,小英包吃包住。丰年搬到她租住的房子中,小英睡卧室,丰年睡沙发。小英本不是这样安排的,但是丰年说她习惯睡硬点的床,沙发比席梦思合适。高材生做事儿上手极快,并不是人家想象中的书呆子不接地气。丰年没事儿就在网上“亲,亲,亲”的。遇到刁难发火儿的也有一套话术模版存在软件中。上面标注了:挑刺儿的客户车轱辘话的客户砍价的客户找事儿的客户诚意询问的客户,才三天就事半功倍起来。每天接单后要在下午快递关门前发货,丰年字好看,填单子时让快递员都多看了几眼,“你这字写这么好看,怎么干这个?”丰年说你这脸也挺帅,怎么干这个?快递员大叔听了哈哈大笑,对这家店的小姑娘都照顾得多,“我傍晚跑单路过你们这把货带回去就行了,你们不用亲自跑。”但在职责范围之余,丰年还每天对着自己的笔记本敲个不停,连晚上回去也不例外。小英以为她在写作业,结果丰年几天后给她交出了一套简单的excel报表模式,“小英姐,我看了你的纸质笔记本,里面对于成本利润货品现金流的分析很细致。”其实小英只是阶段性地总结盘点,估算出了大概的数据。而丰年将最近几个月网店里的商品销售情况全部摸了个底儿,查了不少资料后她指着表格里的数据,“小英姐,多少顾客访问店铺、多少人成交、客单价、复购的客户数我也记录下来了。”小英凑到电脑前仔细看了表格数据,“有用,真的很有用。起码这样我知道自己的店是否能吸引人,还有衣服的客户消费能力定位的变化。”表格让数据不再以静态出现,而是直观地反映出这段时间的生意波动,“小怀,你教教我吧。”小英眼中闪着激动。她还惊奇地看着小卷毛,“你怎么这么聪明啊?”她原来以为读书好只是会考试,没想到丰年做事也这么肯动脑子分析,最后叹,“怪不得你考北大。”经常有些赚了点钱的小老板会吹嘘,我当年是不爱学,要不也考北大清华了。你看,咱们现在的生意,就是换北大清华的来他们也做不了。人家真不是做不了,而是不感兴趣罢了。小英想。于是之后每天下班后的盘点时间,丰年一边和小英交流如何使用表格,一边不断修正着这套朴素的店铺数据管理体系。“小英姐,做买卖的事儿我也不是很懂,有些数据你觉得很重要的也记得加进去,计算公式我帮你列好就行。”丰年说你们这行其实很有意思,比她家卖馄饨复杂多了。
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